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2021-11-22| 行業(yè)資訊

EuroShop 2020 面面觀--技術

這里分享給大家的 技術 類型主要是指智能零售設備技術。隨著新零售的發(fā)展和近期疫情的影響，各種線上零售和無人化零售會得到進一步發(fā)展，電商、超市等業(yè)態(tài)反而在此疫情中有了更多的機會。線下用戶開始向線上轉移，電商特別是能夠提供及時配送服務的電商訂單暴增。疫情過后，即疫情結束之后的1-2年內，零售業(yè)將在深度線上化、社群化和碎片化、無人化和平臺式整合四大方向上加速演變。這就客觀上要求零售店面采取相應的智能技術手段來適應這種趨勢。本次展會的智能技術層面基本整體和國內的發(fā)展相當，甚至有個別領域像無線防盜等智能設備相較于國內的發(fā)展是不足的。這也從另一個方面說明：這幾年國內在零售技術領域方面是突飛猛進。

零售店面的智能技術和設備主要分為兩個方面：一是前場的體驗設備，用于與顧客互動，增加顧客對產(chǎn)品的認知，提高產(chǎn)品的購買率。二是后臺的數(shù)據(jù)收集和環(huán)境控制，通過各種攝像頭收集的顧客畫像數(shù)據(jù)用來維護店面的運營管理，產(chǎn)品調整和布置陳列。通過各類感應器收集到的數(shù)據(jù)用來調整店面的空氣環(huán)境和照明環(huán)境以達到在參數(shù)配置最優(yōu)化的前提下節(jié)能的目的。當前5G和人工智能的結合，使得整個前沿科技應用走到一個新階段。科技的不斷創(chuàng)新可以給零售業(yè)賦能，讓零售業(yè)在開放的環(huán)境下提高效率，更好的發(fā)展。

下面是荷蘭的一家公司整合的零售店智能產(chǎn)品，雖然在技術層面上不比國內先進多少，但是內容設計上還是我們值得借鑒的。前面的一個屏幕供顧客選擇衣服并提供各種搭配，大屏幕上同時出現(xiàn)你做出的選擇和模特穿著你所選衣服的靚麗外表。當您還在欣賞自己選擇的衣服是否合適時，會出現(xiàn)一個跟模特一樣的真人。也許這就是西方特有的幽默吧。